Soporte

Lo que suele preguntarse sobre Ya Quedó. Si tu duda no está aquí, escríbenos.

¿Algo no funciona o tienes una idea? Escribe a [email protected] — contestamos en español y normalmente el mismo día.

¿Cómo apunto un gasto?

Abres la app, tecleas el monto y tocas una categoría. No hay que confirmar en otra pantalla ni llenar campos opcionales: con eso ya quedó registrado.

¿Puedo corregir o borrar un gasto?

Sí. Entra al historial, toca el gasto que quieras cambiar y edítalo o elimínalo desde ahí.

¿Cómo cambio mis categorías?

Las categorías son tuyas: puedes crearlas, renombrarlas y quitarlas. La idea es que reflejen cómo gastas tú, no un catálogo genérico.

¿Qué incluye Ya Quedó Pro?

El acceso a tu historial completo más allá del mes en curso. Capturar gastos y ver el mes actual es gratis y lo seguirá siendo. Ya Quedó Pro es un pago único: no hay suscripción ni cobros recurrentes.

Cambié de teléfono, ¿cómo recupero mi compra?

Instala Ya Quedó, abre la pantalla de Ya Quedó Pro y toca Restaurar compra, con la misma cuenta de App Store con la que compraste. No se cobra dos veces.

¿Se pasan mis gastos al teléfono nuevo?

No automáticamente, porque no guardamos nada en la nube. Antes de cambiar de teléfono usa la función de exportar, guarda ese archivo, y consérvalo. Es también la forma de tener un respaldo si pierdes el teléfono.

¿Funciona sin internet?

Sí, completa. Lo único que usa conexión es verificar el estado de tu compra si tienes Ya Quedó Pro.

¿Ya Quedó ve mis números?

No. Todo vive en tu teléfono y no tenemos servidores con tu información. Los detalles están en la política de privacidad.